Monsido by Acquia étend son support linguistique avec des localisations en français et en japonais

1,3 milliard de personnes, soit environ 16 % de la population mondiale, souffrent de handicaps importants. Pourtant, la conformité des sites web avec les normes d'accessibilité et de performance reste insuffisante. Selon l'enquête menée auprès de personnes handicapées utilisant des sites web réalisée par Acquia, 89 % d’entre elles se heurtent à des problèmes d'accessibilité. Ces problèmes les empêchent d’interagir avec les sites web ou avec d'autres expériences digitales proposées par les marques. Résultat : en cas de difficulté, 62 % envisagent de s’adresser à un concurrent offrant de meilleures fonctions d'accessibilité.

Chez Acquia, nous sommes déterminés à aider les organisations à construire des expériences digitales plus accessibles et inclusives pour tous les utilisateurs, handicapés ou non. Les organisations peuvent maintenant améliorer plus facilement l'accessibilité et la gouvernance de leurs sites web en étendant le support linguistique de la plateforme Monsido, par Acquia, pour y inclure des localisations en japonais et en français. Avec des équipes complètes dans les deux pays et des capacités linguistiques en danois, néerlandais, anglais, norvégien et suédois, Acquia est désormais équipé pour accompagner les entreprises régionales et multinationales dans leur transformation digitale et leur parcours vers une plus grande inclusivité.

Respecter les normes d'accessibilité locales, régionales et mondiales

Solution complète de gouvernance web et d'accessibilité, Monsido aide les organisations à se conformer aux normes d'accessibilité mondiales, telles que les directives WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) et aux législations locales ou nationales.

Les normes d'accessibilité au Japon

Selon le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, environ 11,64 millions de personnes vivent avec un handicap au Japon, soit 9,3 % de la population. La norme industrielle japonaise (JIS) X 8341 a été élaborée en 2004 et spécifie les directives relatives à l'accessibilité pour les technologies de l'information et de la communication (TIC) en ce qui concerne les personnes handicapées et les personnes âgées. Elle a été actualisée en 2010 sous le nom de JIS X 8341-3, pour la conformité avec les directives WCAG 2.0. Si elles sont obligatoires pour les administrations nationales et locales, ces directives sont uniquement facultatives, mais « fortement encouragées », pour les entreprises privées. 

Par ailleurs, l'article 8 de la loi de 2013 sur l'élimination de la discrimination à l'égard des personnes handicapées demande aux entreprises de mettre en place des aménagements raisonnables pour éliminer les barrières sociales afin que les droits et les intérêts des personnes handicapées soient respectés. Ces barrières sont définies comme « des éléments, des institutions, des pratiques, des idées ou d'autres choses dans la société constituant des obstacles à la participation des personnes handicapées à la vie quotidienne ou sociale ».

Les normes d'accessibilité en France

Environ 12 millions de personnes sont en situation de handicap en France, et 14 % sont sans emploi, soit le double de la moyenne nationale. Le militantisme en faveur des droits des personnes handicapées dans le pays remonte à la Révolution française, mais plus récemment, en 2005, la France a adopté la loi n° 2005-102 qui interdit la discrimination à l'égard des personnes handicapées. Sur la base de l'article 47 de cette loi, la France a établi le Référentiel Général d'Accessibilité pour les Administrations (RGAA). Il s’agit d’un ensemble de règles et de normes permettant de vérifier l'accessibilité des contenus numériques conformément aux directives WCAG 2.0. La conformité au RGAA est requise pour les organisations du secteur public en France et pour les entreprises dont le chiffre d'affaires annuel est supérieur à 250 millions d'euros.

En outre, en tant qu'État membre de l'Union européenne, la France est tenue de se conformer à la Directive européenne sur l'accessibilité du web et à la Loi européenne sur l'accessibilité (EAA). La Directive et l'EAA sont toutes deux conformes à la norme européenne EN 301 549, qui est elle-même conforme aux directives WCAG 2.1. Elles spécifient les directives en matière d'accessibilité pour les contenus web, les documents électroniques et les logiciels non web, y compris les applications mobiles natives. La Directive s'applique aux organismes du secteur public. Toutefois, les entreprises privées sont encouragées à s'y conformer. L'EAA s'applique aux organisations publiques et privées qui fournissent des produits et des services destinés aux consommateurs, y compris les entreprises étrangères qui exercent des activités dans l'UE. L'EAA a été mise en application en juin 2025. La non-conformité peut donner lieu à des sanctions qui varient selon les pays et peuvent être imposées séparément par chaque État membre dans lequel une organisation opère.

L’apport de Monsido

Pour les organisations basées dans ces pays ou intervenant sur les marchés mondiaux, la conformité aux normes d'accessibilité locales est une exigence légale, mais aussi un facteur déterminant pour la réputation de la marque et pour ses résultats. Afin d’aider les organisations à répondre à l'impératif d'accessibilité numérique, la plateforme Monsido permet aux équipes web, digitales et marketing d'améliorer de manière proactive l'expérience utilisateur de leurs sites web pour les personnes handicapées :

• Analyse automatique des sites web en fonction de différentes normes et législations, dont les directives WCAG 2.2, afin de détecter tout problème potentiel susceptible d'avoir un impact sur l'accessibilité.
• Système d’historique complet permettant de suivre facilement les progrès réalisés en matière d'accessibilité et de documenter la conformité.
• Identification des problèmes de qualité et de référencement (fautes d'orthographe, liens brisés, images manquantes, etc.) et recommandation de solutions.
• Établissement de politiques pour l'ensemble des pages web et des domaines afin d’assurer la gouvernance du contenu et de maintenir la conformité avec la marque, le style et les directives réglementaires.
• Gestion du consentement des utilisateurs pour les cookies des sites web, conformément aux réglementations en matière de protection de la vie privée.

Pour découvrir par vous-même comment Monsido peut aider votre organisation à maintenir sa conformité avec les normes d'accessibilité, commencez par une analyse gratuite de votre site web ou contactez-nous pour rencontrer un membre de l'équipe Acquia et obtenir un support pratique et local.