Houston Texans
DAM Acquia (Widen) , avec les applications Assets, Insights et Portals
actifs au total
téléchargements au cours des 12 derniers mois
Le client
Les Houston Texans sont une équipe professionnelle de football américain qui évolue dans la NFL en tant que club membre de la division American Football Conference South. Leur équipe créative maintient une vaste bibliothèque d'images numériques. Ce sont en grande partie des photos des jours de match.
La situation
L'équipe créative génère une énorme quantité d'images, de vidéos et de contenu créatif. Pour un seul jour de match, leurs photographes prennent facilement plus de 10 000 photos de fans, de pom-pom girls, de joueurs, d'actions de jeu, et plus.
Le défi
Le volume de contenu et les workflows associés étaient trop importants pour leur précédente solution DAM. « Notre solution DAM précédente était quasiment inexistante. Les gens ne trouvaient pas ce dont ils avaient besoin. L'interface était atrocement lente. Si vous trouviez ce dont vous aviez besoin, l'obtenir restait difficile. Il était difficile ensuite de le transmettre à d'autres. Il était difficile de le télécharger vous-même », se souvient Zach Tarrant, photographe de l'équipe des Houston Texans. « L'outil n'était tout simplement pas adapté pour l'équipe. »
Les Texans avaient donc du mal à transmettre à tous leurs interlocuteurs les actifs dont ils avaient besoin, à l'intérieur comme à l'extérieur de l'organisation. Tous, depuis les équipes marketing et relations publiques jusqu'aux entraîneurs, joueurs, contacts avec les médias et autres collaborateurs, avaient des difficultés à présenter correctement la marque des Texans.
La solution
Les Texans savaient qu'ils avaient besoin d'une solution DAM plus robuste pour transmettre les photos des jours de match aussi vite que possible, rationaliser l'accès au système et assurer la cohérence de la marque. Avec Acquia DAM, leurs besoins en fonctionnalités ont été satisfaits.
Un partenaire éprouvé
Les difficultés auxquelles sont confrontés les Texans ne sont pas rares. En fait, Zach lui-même s'était déjà heurté à bon nombre de ces problèmes de contenu pendant qu'il travaillait avec une autre équipe de la NFL, les Minnesota Vikings. Ayant aidé les Vikings à résoudre les problèmes liés à leur système DAM, Zach connaissait la solution : Acquia DAM. Il avait été satisfait des fonctionnalités du logiciel, mais aussi du support. « Honnêtement, les relations avec les personnes qui travaillent pour Acquia ont été parmi mes préférées », a-t-il précisé.
En 2018, les Texans ont troqué leur ancienne plateforme DAM contre la solution que Zach connaissait et avait apprécié pendant son séjour chez les Vikings. Acquia DAM stocke désormais tous les actifs numériques récents des Texans dans un référentiel servant de source unique de vérité et auquel chacun peut accéder rapidement.
Une solution de storytelling
Les utilisateurs peuvent facilement effectuer des recherches dans Acquia DAM pour trouver ou découvrir des actifs numériques en fonction de besoins et de paramètres de recherche très spécifiques, tels que la couleur du maillot, le joueur, etc. « Les gens ne savent pas toujours exactement ce qu'ils recherchent » explique Zach. « Ils savent quel genre d'histoire ils veulent raconter. Ils savent ce qu'ils veulent créer avec les images. Avec cet outil, je peux utiliser mes connaissances de notre bibliothèque pour les aider à atteindre l'objectif recherché avec les images.
Les résultats
Rapidité de mise à disposition
Les Texans n'ont plus de difficultés à diffuser leurs images stratégiques et urgentes dans le monde. En quelques minutes, Zach et ses collègues photographes peuvent prendre une photo, la charger sur Acquia DAM, la marquer et s'assurer qu'elle est accessible pour leurs collègues et partenaires qui pourront l'utiliser où ils le souhaitent. « Si un joueur fait un touchdown le dimanche, à la fin de la journée de lundi, cette image va apparaître partout », commente Zach.
Accès généralisé
Qu'il s'agisse d'un joueur ayant besoin d'une photo à publier sur Instagram, d'un entraîneur à la recherche d'images inspirantes ou de toute autre personne ayant besoin de contenu, Acquia DAM répond à la demande. Zach explique : « Acquia a permis aux gens de trouver et d'utiliser plus facilement des images. Les images sont devenues une partie de plus en plus importante de leur mode de travail. »
Un investissement gagnant
« J'ai vraiment de très bons retours », déclare Zach à propos d'Acquia DAM. « Vous pouvez observer le phénomène. Vous pouvez voir le nombre total de téléchargements augmenter. Les gens téléchargent des actifs immédiatement. Ils savent où les trouver. Ils sont habitués au système. L'adoption a été rapide et facile.
Cohérence de la marque
Avec Acquia DAM, les utilisateurs n'ont que des actifs approuvés et à jour, qu'il s'agisse de vidéos, d'images, de supports marketing, de contenu créatif ou d'autres actifs numériques. « Tous les utilisateurs peuvent facilement respecter les normes internes de la marque », commente Zach. « Et je pense que c'est quelque chose qui peut être utile à tout le monde, quel que soit le type d'entreprise concerné. »