ユースホステル協会

クライアント

1930 年に創立されたユースホステル協会は、シェルターと友情関係を提供することで、若者をサポートする慈善組織です。 2017 年には 110 万人以上をもてなしたユースホステル協会は、若者に安価な宿泊施設、学校プログラム、およびボランティア体験を提供しています。

背景

ユースホステル協会のミッションは、イングランドとウェールズで独自の旅体験と安価な祝初施設を提供することで、若者に素晴らしいアウトドアで発見および成長することを促すことです。 しかし、数々のウェブサイトが互いに接続されていないせいで、直観的なユーザー エクスペリエンスを提供できていませんでした。 グループ予約があるウェブサイトに掲載されている一方、個人および学校での旅行の情報は他のウェブサイトに掲載されていました。

統合されたサイトがないために、協会は複数のウェブサイトを管理することを余儀なくされました。そしてそのせいで、お客様にも見込み客にも、スムースに情報を提供できていませんでした。 ユーザーのニーズをよりよく満たすため、協会は、Drupal 6 から Drupal 8 へ移行すべく、Acquia およびデジタルエージェンシー Microserve に協力を要請しました。

課題

ユースホステル協会の組織のすべての情報をプラットフォーム上に統合することに加えて、レスポンシブ デザインにも対応したいという希望がありました。 モバイル ユーザーの非常に高い直帰率は、貧弱なモバイル エクスペリエンスの結果であることを、協会は認識していました。 各ユーザーに最適な体験を最適な端末上で提供することはそう簡単なことではなかった上に、プロジェクトを 4 か月以内に完了させる必要がありました。  

ソリューション

Microserve 社は、Acquia との関係を活用することで、ユースホステル協会にレスポンシブな Drupal 8 のサイトを Acquia Cloud 上でロンチできるようサポートしました。 Microserve 社は Drupal 8 をすでに採用していたため、同協会は、すべての訪問者によりシンプルでかつ高速なサイトと、ユーザーフレンドリーな体験を提供するにあたり、同社に信頼をおいていました。 Drupal 8 により、ユースホステル協会はすでに使用可能な Drupal モジュールを使用してプラットフォームを構築することで、プロジェクト開発を活性化することができました。 これにより、Microserve 社は 4 か月以内に新たなサイトを提供するためにプロジェクトをスケジュールどおりに進めることができました。

成果

Acquia により、ユースホステル協会は Drupal 8 の先駆者となり、コミュニティをより良くサポートしてミッションを加速させることができました。

• ウェブサイトのトラフィック: 200% 増加
• モバイルのトラフィック: 30% 増加
• 直帰率: 60% 減少
• 前年同期比のトラフィック：7％増加  
• プロジェクトは 4 か月以内に完了できました

「ユースホステル協会は Drupal 8 による成功の優れた事例です。 Drupal 8 の集中的なビジョン、将来にも対応したソリューションと、Acquia と Microserve の優れた提携により、私達はシームレスでモバイルに最適化されたユーザー エクスペリエンスを提供し、冒険を探し求める若者と幅広くつながることができました」 - Microserve、戦略担当者、David Lillington 氏