Novavax

クライアント

Novavax は、深刻な感染症を予防する革新的なワクチンの発見、開発、商業化を通じて、世界的な健康増進を推進するバイオテクノロジー企業です。同社独自の組換え技術プラットフォームは、遺伝子工学のパワーとスピードを活用し、緊急の世界的な健康ニーズに対応するよう設計された免疫原性の高いナノ粒子を効率的に製造することができます。ノババックスのCOVID-19ワクチンは、米国、欧州委員会、世界保健機関（WHO）など、世界の複数の規制当局から承認を受けています。

ソリューション

COVID-19が大流行する前、ノババックスは小さなバイオテクノロジー企業で、デジタルでの存在感もも同様に小さいものでした。しかし、パンデミックと同社のワクチン候補により、同社は世界の舞台へと躍り出でました。Novavax.comは同社の主要な財産であり、グローバルに拡大するための準備が必要でした。

課題

Novavaxは、将来性のあるソリューションを構築する必要がありました。同社は急速に成長しているため、新しいソリューションが同社のデジタルチームを囲い込まないことが重要でした。以前のサイトには移行すべき膨大な量のレガシーコンテンツが含まれていたため、新しいデジタルインフラを正しく構築すれば、チームは移行にかかる時間とリソースを節約することができました。

もう1つの課題は、Novavaxが複数のウェブサイトを同時に立ち上げたいと考えていたことです。Novavax.comの他に、NovavaxCovidVaccine.com、NovavaxMedInfo.com、WeDoVaccines.com、KnowOurVax.comを立ち上げたいと考えていました。

ソリューション

デジタルコンサルタント会社Publicis Sapientと協力し、チームは世界中のステークホルダーに適切な情報を提供するため、Drupal CMS上でNovavax.comの再設計と再構築を行いました。チームはまず、主要オーディエンスのステークホルダーリサーチを行い、各ペルソナの理想的なカスタマージャーニーをマッピングしました。これらの調査結果は、デザインと開発、そして各ペルソナにコンテンツをマッピングするコンテンツ戦略に反映されました。

ローコードのアトミック・デザイン・フレームワークを使用することで、迅速なページ構築と展開が可能になり、以前は数ヶ月かかっていたものが数日で展開できるようになりました。このシステムは非常に効率的で、ほとんどのページはもはやFigmaやSketchでデザインされることはなく、開発環境でデザインされ、改良され、レビューと承認のために提出されます。これにより、非常に俊敏なプロセスが実現し、ビジネス目標を迅速に達成できるようになりました。Drupal、Acquia Cloud Platform、Acquia Cloud Edgeを使用することで、チームはサイトのデザイン、構築、デプロイに必要なスケーラビリティを得ると同時に、攻撃から確実に保護されるようになりました。

さらに、チームは翻訳モジュールを活用することで、このサイトのグローバルな読者により良いサービスを提供し、ウェブサイトと翻訳ベンダーの間で翻訳されたコピーのやり取りをスムーズに行えるようにしました。チームはまた、ローンチのために重要な情報、特にグローバル・ワクチン認可・承認マップのローカライズも行いました。グローバルな認可・承認情報をワンストップで提供するこのサイトは、Novavax.com では初めて、ほとんどの市場にマッチしたローカル言語版が提供されました。

成果

調査開始からローンチまでは10ヶ月足らずで、デザインと構築にはその期間の約半分を費やしました。2021年12月、Novavaxの英語版ウェブサイトは2つだけでしたが、現在では40カ国以上で172のウェブサイトがDrupalを利用して35ヶ国語以上で公開されています。

新しいグローバルサイトの重要な目的のひとつは、Novavaxのサイエンスとテクノロジーをよりわかりやすく説明することでした。立ち上げから3ヶ月で、Novavaxの詳細なコンテンツの視聴率は83%増加し、サイト滞在時間は200%増加、ソーシャルメディアチャンネルからのトラフィックは198%増加しました。