コンテンツ管理システム（CMS）の種類

コンテンツ管理システム（CMS）は、7,300万以上のウェブサイトを管理していますが、どのCMSを使用するかは、組織、コンテンツの目標、社内のユーザーベースによって異なります。

では、あなたに適したCMSはどれでしょうか？

その答えを出す前に、CMSは万能のソリューションではないことをご理解ください。あなた独自のビジネスニーズ、組織目標、顧客ニーズ、提供したいデジタル体験、そしてCMSが（種類はともかく）それらの目的を達成するためにどのように役立つかを検討する必要があるでしょう。

このガイドでは、利用可能なCMSの3つのタイプ、それぞれの主な注意点、そしてそれぞれのCMSが持つアーキテクチャについて説明します。このガイドを読めば、あなたのビジネスに適したCMSを選ぶための明確なビジョンが見えてくるでしょう。

それでは一つずつ見ていきましょう。

3種類のコンテンツ管理システム

コンテンツ管理システムには3つのタイプがあります。

1. オープンソース型
2. パッケージ型
3. クラウド型（SaaS）

まずこれらについて詳しく説明し、次に、これらのシステムが動作する重要なアーキテクチャ（従来型、ヘッドレス、ハイブリッド）について解説していきます。

1. オープンソース型CMS

オープンソースソフトウェアで構築されたCMSは、大規模な開発者コミュニティによる継続的なサポートと支援を受けることができます。オープンソースは企業と共に成長するため、そのような柔軟性を求める企業や、将来に向けてダイナミックな目標を持つ企業にとって、このタイプのCMSは最適な選択と言えるでしょう。代表的なオープンソースCMSであるDrupalを見ればわかるように、複雑なデジタルコンテンツや、複数のウェブサイトを持つ企業レベルの組織には特に向いています。

我々のCTOであるドリス・バイタルトがDrupalを共同開発したこともあり、我々はコンテンツ管理にはDrupalを愛用していますが、この業界には他にもWordPressやJoomlaがあります。

2. パッケージ型CMS

この種のCMSは独自のソフトウェアで構築されており、クローズドなシステムであるため、ユーザーはどの機能が構築中なのか、あるいは削除される予定なのかをコントロールしたり、確認したりすることができません。

SitecoreとAdobe Experience Manager（AEM）は、パッケージ型CMSの一例です。他のパッケージ型CMSと同様、コードベースを所有・管理しており、利用するには利用料を支払う必要があります。パッケージ型CMSは、複数のソフトウェアの中の1つのプラットフォームであることが一般的です。

どのCMSでも明確に定義された活用事例が求められますが、パッケージ型のCMSではベンダーのルールに従うことになるため、特に重要となります。活用事例を十分に把握し、ベンダーが計画している製品に沿った、ある程度明確なデジタル・ロードマップを持っておきましょう。

デジタル・ロードマップと今後の製品との関係について心配する必要はありません。ベンダーがどのような機能を追加または削除する予定かを知ることは、コンテンツにとって非常に重要です。コンテンツこそが最も重要な要素であるとはよく言われることですが、ソフトウェアのたった一度の変更でコンテンツが台無しになるのであれば、もはや何のための王座なのでしょうか？

3. クラウド型 (SaaS) CMS

クラウド型のサービスであるSaaS型CMSは、コンテンツ管理機能のすべてをホストし、他の一般的なサービスと統合することができます。SaaS型CMSには、以下のようなものがあります。

• Optimizely
• Wix
• Squarespace
   

迅速にデジタル・プレゼンスを確立する必要がある中小企業には、うってつけのサービスです。その学習曲線は険しくなく、サブスクリプション料金には通常、継続的なユーザーサポートが付いている。そのため、個人や中小企業に支持されています。また、技術的な負担が少なく、スムーズに拡張が可能です。一方、より複雑なサイトを持つ大企業にとっては、制約が多いと言わざるを得ません。

コンテンツ管理アーキテクチャ

それでは、CMSをサポートするアーキテクチャの種類について説明していきましょう。各フレームワークを理解することで、そのフレームワークとソフトウェア（オープンソース型、パッケージ型、クラウド型）がコンテンツ管理のニーズにマッチするかどうかを評価するのに役立つでしょう。

しかし、CMSの種類によって特定のアーキテクチャに縛られるわけではないことを覚えておいてください。例えば、オープンソースのCMSは、トラディショナル、ヘッドレス、ハイブリッドのいずれにもなり得ます。

従来のCMS

モノリシックCMSと呼ばれ、カジュアルなCMSユーザーのほとんどが慣れ親しんだものでしょう。従来のCMSでは、バックエンドとフロントエンドは緊密に結びついています。バックエンドでコンテンツを作成し、そのCMSに結びついたフロントエンドのレンダリングレイヤーを介して公開します。

例えば、WordPressは伝統的なアーキテクチャを持つことができます。ユーザーがコンテンツを作成し、バックエンドでデザインした後、WordPressのウェブサイトにプッシュ。WordPressのウェブサイトにコンテンツを提供するだけなら、これで十分でしょう。

しかし、ほとんどの組織は、コンテンツをウェブサイトだけでなく、より多くの場所に発信したいと考えているのではないでしょうか。モバイルアプリケーション、AR/VR、IoTなど他のメディアにもコンテンツを公開したいのであれば、従来のCMSよりも強力で柔軟なものが必要になってくるでしょう。

ヘッドレスCMS

ヘッドレスCMSは、APIエンドポイントを通じて複数のチャネルやデバイスにコンテンツを提供しますが、独自のフロントエンドプレゼンテーションレイヤーを持ちません。これらのAPIは、組織が使用するどのようなフロントエンドにもコンテンツを送信することができ、オムニチャネルパブリッシングには理想的ですが、ヘッドレスCMS単体ではフロントエンドを持たないため、開発者はフロントエンドのプレゼンテーションと配信を担当することになります。

このCMSアーキテクチャは、ヘッドレスかつデカップリングされたCMSソリューションを提供するための、主にAPIファーストの手法に焦点を当てています。例えば、Acquia CMSやContentStackなどが挙げられます。

ヘッドレスCMSは通常、多数のデジタルチャンネルにコンテンツを展開したい組織に適しています。大企業であろうと、複数のメディアにコンテンツをプッシュする中堅企業であろうと、ヘッドレスCMSは、すべてを確実にあるべき場所に届ける良い手段なのです。

ハイブリッドCMS

CMSに完璧なアプローチはありませんが、ハイブリッドCMSは次世代の最適解かもしれません。ハイブリッドCMSは、従来のCMSとヘッドレスCMSの良いところを取り入れ、ビジネスゴールに合わせてカスタマイズすることを可能にします。

ユーザーは編集インターフェースを通じてコンテンツを構築し、保存することができます。そして、そのコンテンツを提供する時には、内蔵のフロントエンドを通して、またはAPIを通して好きなフロントエンドにデプロイすることが可能です。

テクノロジーが進歩し、新しいメディアプラットフォームが登場するにつれ、ハイブリッドCMSは将来を見据えたビジネスにとって最良の選択となります。モノリシックなコンテンツ配信をサポートする従来のCMS機能と、新しいメディアをサポートするヘッドレス／デカップリング機能を備えたハイブリッドCMSは、技術的な変化のスピードに対応するパワーと柔軟性を組織に与えます。

何よりも、技術者にもビジネス・ユーザーにも使いやすくできています。開発者とマーケティング担当者が別々に作業しても、互いの作業を妨げることなくコンテンツを作成することが可能です。

今すぐCMSを導入しよう

以上がさまざまなCMSの種類と、そのアーキテクチャの概要です。冒頭でお話したように、 CMSの種類は重要かもしれませんが、適切なものを選ぶには企業のビジネスニーズとデジタルエクスペリエンスの目標を、CMSがどのように実現するかを照らし合わせる必要があります。

種類を振り返ってみましょう。

• オープンソース型CMS: 無料または低コストで、多様なビジネスニーズに対応し、お客様とともに成長することができる
• パッケージ型CMS: 有料でサービスを提供、ターゲットは主に大企業で、ベンダーとの契約に縛られる
• クラウド型（Saas）CMS: サブスクリプションモデル、中小企業向け、すぐに使える

それぞれ、先に説明した従来型、ヘッドレス型、ハイブリッド型のどのコンテンツ・アーキテクチャでも設計することができます。

さまざまなCMSの種類を見極めるという重要な第一歩を踏み出した今、次は御社のビジネスニーズと最適なCMSを一致させる番です。幸いなことに、私たちはコンテンツマネジメントの広い世界を知り尽くしています。いつでもお気軽にお問い合わせください。