ライフ・フィットネス

クライアント

ライフ・フィットネスは、人々のアクティブで健康的な生活を支援するグローバルリーダーです。 ライフ・フィットネス、ハンマー・ストレングス、サイベックス、インドア・サイクリング・グループ、SCIFITなどのブランドを有し、世界120カ国以上に機器を販売しています。 

背景

大企業でありながら、わずか4人のクリエイティブチームがすべてのブランドをサポートし、プロモーションするためのコンテンツを制作・管理・配信しています。 

課題

製品の発売には、多くの新しいコンテンツが必要となります。 ライフ・フィットネスのクリエイティブ・ディレクターであるダン・マーフィー氏は、「私たちは製品が完成する日を基準にマーケティング資料を作成しています。発売までに画像、ビデオ、販売資料などがどうしても必要になるため、慌ただしい日々を送っています」と話しています。

「そして発売の際には、そのコンテンツを簡単に手に入れられる状態にする必要があります。 新製品発表時の資料がすぐに必要なチームが多数あるんです」。

ソリューション

10年以上にわたってAcquia DAMを使用しているライフ・フィットネスでは、DAMシステムがマーケティングコンテンツの中心的なリポジトリとして機能しています。 「Acquia DAM を使わない理由は何ですか？」と、ダンは冗談交じりに話します。 「我々はあらゆるものを収納するために使っています」。

製品コンテンツを社内外の関係者に迅速かつ簡単に配布するというニーズに応えるため、彼らはポータルアプリケーションを利用しています。

コンテンツを一元管理するシステム

小さいながらも力強いダン氏のクリエイティブチームは、Acquia DAMを使用し、組織全体でのコンテンツ管理と共有方法を効率化しています。 すべてのコンテンツを一カ所に保管することで、マーケティングやセールスチームは必要な資産へのアクセスや検索方法を把握できます。さらに、使用しているものが最新でブランドに適したものであるという確信を持つことができます。 

また、YMCAや、フィットネスクラブ、キャンパスのレクリエーション部門、集合住宅の設計者、一般向け製品の販売業者といったクライアントなど、さまざまな外部関係者もコンテンツにアクセスする必要があります。 ポータルを利用することで、クライアントは販促資料やレンダリングに使用できるきれいな製品画像に各自でアクセスできるようになるのです。 「クライアントの成功が私たちの成功につながるのです」とダン氏。

コンテンツの公開をコントロールするセキュリティ機能

ライフ・フィットネスのクリエイティブチームは、製品発売日を目標にしてマーケティング資料を作成していきますが、この発売日は確定ではありません。 製品の出荷準備が整うと同時に、販売代理店やスタッフのためのコンテンツを提供する必要があります。 「当社の新製品公開は、製品そのものが原動力なのです」とダン氏。

Acquia DAMに搭載されたアセットセキュリティ機能により、ダン氏のチームは万全の態勢を整えています。 各コンテンツが確定すると、"未公開 "としてDAMシステムにアップロードされます。そして発売の準備が整うまでは、未公開ファイルにアクセスする権限を持つ一部のユーザーのみが閲覧できる状態になります。 「まだ発売していない製品情報に出くわす人がいると困るので」とダン氏は言います。

発売日が近づくと、関連するすべての資産を集めたポータルサイトを構築していきます。 そして製品の発売準備が整い次第ファイルをリリースし、ポータルサイトを公開するだけでいいのです。 「スイッチを入れれば、すぐにすべてのアイテムが開放されるんですよ」とダン氏。 あとはポータルサイトのURLを記載したメールを各関係者に送れば、コンテンツ配信は完了です。

成果

製品投入のスピードアップ

ポータルサイトでは、ライフ・フィットネスのチームが製品コンテンツを管理、キュレーションし、発売と同時に配信することができます。 製品の販売やプロモーションに必要な素材に瞬時にアクセスできるため、市場投入までの時間を短縮することができます。 「Acquia DAMは、全員が製品の発売に向けて必要なものを確実に入手できるようにしてくれます。 あなたが営業マンであれ海外のマーケターであれ、その製品が世に出たとき、必要な情報はこのリンクにまとまっているのです」。

ブランドの一貫性

「ブランドの一貫性を保つことは、我々にとって非常に重要なことです」とダン氏は語ります。 ポータルサイトを利用し、チームやパートナーが承認されたコンテンツに簡単にアクセスできるようにすることで、全員が協力して統一されたブランド体験を作り出せるようになります。 ポータルサイト自体も、ライフ・フィットネス社のガイドラインに合わせてフォントや色を変更できるため、同社のブランドが反映されたものとなっています。

アジリティの向上

ライフ・フィットネスのクリエイティブチームは小規模ではありますが、Acquia DAMやポータルアプリなどのツールにより、スピーディーな制作を実現しています。 「Acquia DAMは、私たちの時間を大幅に節約してくれます」とダン氏は語ります。 「一般的に、Acquia DAMを使用することでより効率的な運用が可能になると思います。特にポータルサイトでは、一通のメールと一つのリンクで、多くの情報を伝えることができます」。