【オンデマンドウェビナー】データ統合で収益効率を上げる！CDP活用事例紹介ウェビナー
小売業界では、店舗のPOSデータやコールセンターの対応履歴などのオフラインデータとオンラインデータを統合してマーケティング効率を高めるため、カスタマーデータプラットフォーム（CDP）の導入検討を進める企業が増えています。
CDPは、ツールや部署ごとに分断されたデータベースや顧客の行動ログ、オフラインでの購買履歴など、あらゆるデータの統合と分析、キャンペーンのマネジメントを単一プラットフォーム上で実現できるマーケティングソリューションです。
各種マーケティングツールや組織ごとに顧客データが散在する状態では、顧客理解も部分的なものへと限定されてしまいますが、CDPによってデータを統合することで、深い顧客理解を進め顧客とのコミュニケーションの精度と質を高めることで、オペレーションコストを低め、収益改善へと繋げることができます。
アクイアのCDPは、顧客の過去の購買履歴に応じたキャンペーンをパーソナライズしたり、購買単価の高い顧客群やリピート率の高い顧客群をAIと機械学習によってモデリングし、類似オーディエンスを抽出するなど、高次元なマーケティングをスムースに実現するソリューションとして注目を集めています。また、アクイアのMAツール Campaign StudioとのAPI連携により、様々なデバイスへのキャンペーン起動をワンストップで行うことができます。
当ウェビナーでは、GODIVAやlululemonなど小売業界においてアクイアCDPを導入している企業の事例から、CDPの導入によって得られたマーケティング効果についてご紹介するとともに、CDP導入の際の検討ポイントや導入のステップについても解説いたします。
こんな方におすすめです：
- オフラインとオンラインのデータベース統合を検討している方
- 小売業界でマーケティングを担当されている方
- CDPを導入した企業事例を知りたい方
登壇者紹介
・アクイアジャパン合同会社 / BDR 武山 哲也
新卒で法律事務所に入所。その後、建設資材の会社で内勤営業に約７年間従事し売上トップの営業所と新規営業所の立上げを経験。2020年6月よりAcquiaのインサイドセールス。