カスタマージャーニーの自動化とオーケストレーション

不要なノイズを排除し、どんなチャンネルでも常に心に響く瞬間を提供することで、あらゆる顧客の注目を集めます。

顧客獲得の促進

360°で見渡せる顧客プロファイルで、広告やマーケティング活動との連携、価値の高いセグメントの特定、エンゲージメント、インセンティブの付与、プロファイルレベルでのロイヤリティプログラムとのシームレスな統合により、カスタマージャーニー全体でお客様を育成し、信頼関係を構築します。

顧客ロイヤリティの向上

匿名の見込み客からロイヤルカスタマーまですべてのインサイトを把握し、よりスマートなディスプレイやソーシャルターゲティング、広告の抑制、アプリのエンゲージメント、LTVの高い顧客と類似した顧客セグメントの特定などを行い、新規顧客の獲得・集客につなげます。