2023年のAcquia Engage Awardsについて
毎年、アクイアはAcquia Engage Awardsにおいて、お客様やパートナーから寄せられた最も革新的なデジタルソリューションを表彰しています。2022年、私たちは56もの企業が高いレベルのイノベーション、創造性、そして献身的な努力をもってデジタル・ソリューションを実現したことに感激しました。今年は、最も魅力的なデジタルエクスペリエンスを創造し、構築し、提供するために、さらなる努力を重ねた企業を称えたいと思います。
ブランド価値を高めつつ、顧客体験を刷新するために企業や様々な部署が取り組んだ素晴らしい方法にスポットライトを当てるため、2023年はエンゲージ・アワードに新しいカテゴリーをいくつか追加しました。ノミネートを勝ち取るためのヒントやベストプラクティスをお読みいただき、応募フォームの記入にお役立てください。
今こそ革新的なデジタル・プロジェクトを発表し、その成功を一緒に祝いましょう。ノミネートは2023年8月21日まで受け付けています。
2023年のカテゴリーと基準
デジタル・エクスペリエンス・プラットフォーム(DXP)とデジタル・マーケティングの専門家で構成される著名な審査員により、機能性、統合性、パフォーマンス(結果と主要業績評価指標)、および全体的なユーザー体験といったいくつかの基準に基づいて、応募作品が評価されます。すべての応募作品は、2022年または2023年に完了したアクイアのイニシアチブ、アップデートされた機能、またはプロジェクトである必要があります。
Best Experience at Scale(規模に応じた最高のエクスペリエンス): オンラインの成長に合わせて拡張するのは大変な作業です。実現のためには、テクノロジーやデリバリー・モデル、あるいはビジネス方法までも変える必要があるかもしれません。どのようにこの課題に立ち向かい、スケールの大きな素晴らしいソリューションを提供したのか、ぜひお見せください。
Best Data-Driven Customer Experience(最高のデータドリブンな顧客体験):Acquia CDPを使って顧客データを掘り下げたとき、ビジネスの進め方を変えるような発見がありましたか?顧客インサイトやアナリティクスが、あなたのチームや組織のゲームをどのように変えたのか教えてください。
Best Return on Investment(最高のROI): 市場投入までの時間を短縮し、顧客エンゲージメントを向上させ、ビジネスにより良い結果をもたらす戦略をどのように導入したのか教えてください。
Best Use of Digital Asset Management(最高のデジタルアセットマネジメント活用):Acquia DAMを使用し、ビジネス部門やサポートチャネルにまたがる最も効果的なブランド活性化の方法をお聞かせください。最もインパクトのある使用例、および最も包括的なブランドの活性化と向上を実現した事例が勝者となります。
Best Use of Technology to Drive Accessible Outcomes(テクノロジーを最大限に活用した実現可能な成果の推進): すべての顧客、市民、学生、従業員などが利用しやすいデジタル体験を創造するために、ウェブサイトのアクセシビリティ基準をどのように満たしているかを教えてください。
Excellence in Governance(卓越したガバナンス):規制遵守や情報セキュリティの目標をサポートするためにテクノロジーを活用した企業の取り組みを評価します。
Leader of the Pack(業界のリーダー): 私たちは、各分野または業界でデジタル エクスペリエンスの基準を設定している企業からの意見を聞きたいと考えています。私たちは、金融サービス、医療、高等教育、ライフ サイエンス、製造と公益事業、メディアとエンターテイメント、NGO または非営利団体、公共部門、小売と商業、テクノロジー、旅行と運輸の分野のリーダーを讃えます。
Most Impactful Fusion Team Experience(最もインパクトのあるフュージョンチーム体験):どのように柔軟でオープンなソリューションを生み出し、カスタマー・エクスペリエンスを向上させたか、あるいは刷新したかを教えてください。ブランド体験に付加価値を与えるために、部門横断的なチームをどのようにまとめたか、エピソードをお聞かせください。
Most Impactful Headless Application(最もインパクトのあるヘッドレス・アプリケーション): デバイスや チャネルを問わず、顧客は首尾一貫した一貫性のあるブランド体験を得る必要があります。あなたのチームがハイブリッド環境またはヘッドレス環境でDrupalを活用し、どのようにオムニチャネルの顧客体験を作り上げたか教えてください。
Most Impactful Tech Stack Integration(最もインパクトのある技術スタックの統合): ユーザーが特定のビジネスニーズを満たし、Acquia製品を他社製品と共に導入できるよう、私たちはオープンであることを重視しています。顧客データ、コンテンツ、アナリティクス、他ベンダーの製品、あるいは自社開発のソリューションと、Acquiaのソリューションをどのように組み合わせているか、お聞かせください。
Quickest to Launch(最も早いローンチ): 短期間でスピード感のある立ち上げと運用を実現しましたか?どのようにアクイアを活用し、ビジョンから実現までを短期間で行ったのかぜひお聞かせください。
Acquia Engage Awardを受賞するためのベストプラクティス
これらのヒントに従って、2023 年の勝利の可能性を高めてください。
自分のストーリーを語り、クライテリアについて話す:ストーリー性を重視しながらも、各部門の基準を意識しましょう。賞の中には競争が激しいものもあり、素晴らしいノミネートでも基準の一部を除いてしまうと、落選してしまう可能性があります。
「以前の状態 」を共有する:プロジェクトが立ち上がる前の状況を審査員に明確に伝えましょう。何がうまくいき、何が足りなかったのでしょうか?何を達成したかったのでしょうか?
戦略に沿う:プロジェクトの成功がどのように企業の成功を支えるのか、その背景を説明しましょう。
数字を示し、インパクトの大きさを語る:数字は嘘をつきません。成果を測ることが重要です。プロジェクトが目標を達成した証拠を示しましょう。
ビジュアルでバックアップする:作品のリンク、ビデオ、スクリーンショット、チャートなどを添付してください。プロジェクトを直接見てもらうことで、審査員はプロジェクトの進捗や以前の状態、現在どんなエクスペリエンスを提供しているかをイメージしやすくなります。
学んだ教訓を共有する:Acquia Engageはベストプラクティスを共有することを目的としているので、プロジェクトを通して学んだことを伝える機会を設けましょう。
チームと連携する:「2023年ノミネーション用の提出準備ドキュメント(英文PDF)」を活用すれば、ノミネーションのドラフト作成、編集、共同作業がより簡単になります。
過去の優勝者からヒントを得る:審査員を惹きつけた過去の事例を知り、応募作品をより魅力的なものにしませんか?昨年のエンゲージ・アワード受賞者のストーリーをご覧ください。プロジェクトがどのように始まり、どのような問題を解決しようとしたのか、そしてユーザー満足度、ウェブ訪問者数、収益、デジタル販売などの増加など、測定可能な結果がどのように表れたのかを詳しく説明しています。
11月14-15日に開催されるAcquia Engage Bostonで、あなたの受賞をお祝いしたいと思います。ぜひ賞にノミネート(英語)してみてください!