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カスタマーデータプラットフォーム入門:CDPの基本機能
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マーケティングのパフォーマンスを向上させるには、データが重要です。しかし、マーケターの83%は、顧客データが接続されていないサイロに存在しており、データを使って意味のあるマーケティングを実行することは難しいと答えています。 マーケターに必要なのは、統一された真の顧客データです。 カスタマーデータプラットフォーム(CDP)はマーケティング活動を強力にサポートします。
このebookでは、CDPについて知っておくべきことをすべて網羅しています。 以下のような重要なポイントを解説しています。
- CDPとは何か、どんなことができるのか?
- CDPを利用することで獲得できる競争優位性とは何か?
- CDPは、CRM、DMP、MSP、データレイクとどう違うのか?
- 企業はエンタープライズグレードのCDPにどんな機能を求めるべきか?