DAMとPIM：高い互換性と質の高い顧客体験の創造

特別な顧客体験とは、素晴らしい会話のようなものだ。両者が充実感を覚え、話を聞いてもらえたと感じ、価値あるつながりが生まれる。このような対話は、何をどのように言うべきかを知ることに支えられています。

デジタルアセット管理（DAM）と製品情報管理（PIM）の統合されたアプローチを持つブランドは、カスタマージャーニー全体で、このような思慮深く、つながりのある体験、つまり会話を生み出すことができます。

DAMとPIMシステムを活用することで、ブランドはこれらのテクノロジーを、顧客のニーズを察知し対応する中枢神経系と考えることができる。それぞれのデジタル体験が情報を発信し、DAMとPIMシステムが一緒になってそれらのシグナルを理解し、あらゆるオーディエンスに次善のコミュニケーションを提供するために反応します。

しかし、どのようにしてこれらの会話を実現するのでしょうか？そこで私たちはコンテンツ・アドバイザリー社と提携し、DAMとPIMテクノロジーを使って、コンテンツ主導のデジタル体験の接続された自動化されたネットワークを提供するためのプレイブックを作成しました。

DAMとPIMソフトウェアを、中核となるマーケティングテクノロジーの一部としてお持ちですか？もしそうでなければ、カスタマージャーニー全体で差別化されたデジタル体験を提供する機会を逃しているかもしれません。今すぐEブックをダウンロードして、その方法を学んでください。