ハイコード vs. ローコード vs. ノーコード：どれを選ぶべきか

昔は、企業は開発者にコードを書かせ、最初から最後までエクスペリエンスを作り上げるよう依存していました。ありがたいことに、開発者はもはや何でも屋である必要はありません。デジタル体験を作成する負荷は、ビジネスユーザー、マーケティング担当者、カスタマーサクセスチームなどにまで拡大しています。多くの専門家や部門が混在する現代の開発では、新しいアプリケーションやサービスを作成するために複数のアプローチやソリューションが必要です。

ベスト・プラクティスに従い、最新のアプリケーションはコンポーネント・ベースの設計原則を採用することで、モノリスの罠を避けるべきである。低い結合度と高い凝集度を持つコンポーネントとサービスは、さまざまなタイプのアプリケーションに組み立てることができます。適切なアセンブリモデルを選択することは、プロジェクトを成功させる上で非常に重要です。これらのアセンブリモデルは、ハイコード、ローコード、ノーコードの3つに分類することができます。

各アセンブリーモデルにはそれぞれ利点があります。ほとんどの場合、すべてのビジネスニーズに対応するためには、複数のチーム間でこれらのアプローチを組み合わせる必要がある。この最新の開発マインドセットを説明するには、ハイコード、ローコード、ノーコードのアプローチの長所と短所を理解することが重要です。

ハイコード、ローコード、ノーコードの違い

より直感的な手法やサイト構築ツールの台頭により、コーディングやソフトウェア開発の経験がゼロの人でも、顧客体験の形成に大きな役割を果たすことができるようになったことを見てみましょう。

ハイコード

ハイコード・アセンブリは、開発者がコードを書いてデプロイすることに依存します。このアセンブリーモデルは、コードがエクスペリエンスそのものと結びついていなければならないアプリケーションに理想的です。開発者は多くの場合、ReactやAngularのようなJavaScriptフレームワーク、またはモバイルやネイティブアプリケーション用に特別に設計されたフレームワークに依存する。コンテンツとデータは通常、ヘッドレスCMSやその他のAPIベースのサービスを通じて提供されます。

このアプローチは、コードの展開サイクルと密接に結びついた「コード駆動型」のエクスペリエンスに理想的です。コンテンツとデータはリモート・システムからオンデマンドで管理・更新できるが、実際のエクスペリエンスとインターフェイスは開発者がコントロールします。

しかし、ハイコード・アプローチだけでは、企業は開発者のリソースに大きく依存することになります。すべてが開発者の手を必要とする場合、新機能やイノベーションの創出など、開発者ができるはずのもっと価値のある仕事から時間が奪われます。

ローコード

ローコード・ツールを使用することで、開発者はコンポーザブルプラットフォームを構築し、ビジネスユーザーがエクスペリエンスの組み立てをコントロールできるセルフサービス・ツールを提供することに集中できます。また、他のアプリケーションに再利用できる強力なコンポーネントを作成することもできます。

ローコード・ソリューションの主な利点は、スピードとコラボレーションだ。ローコード・ソリューションは一般的に、あらかじめ構築されたコンポーネント、デザイン・システム、機能性を活用し、さまざまなエクスペリエンスを形成するためにアレンジして再利用することができます。

ローコードとは、マーケターと開発者の双方がプロセスにおいて重要な役割を果たすことを意味します。開発者はコンポーネントを構築し、マーケティング担当者はそれらのコンポーネントを適切な顧客体験に組み立てることができます。このコラボレーションにより、市場投入までの時間が短縮され、マーケターがインサイトを直接行動に移すことができるため、ビジネス全体の顧客満足度が向上します。

しかし、適用されるコンポーネントやシステムの種類にガバナンスや規制を組み込む方法があります。

ノーコード

ノーコード・アセンブリは、マーケティング担当者やその他のビジネス・ユーザーを直接運転席に座らせます。その名の通り、これらのソリューションでは、起動後にコードを一行も書く必要はありません。その代わりに、フォーム、構成、シンプルな入力ツールに頼って体験を管理します。

ノーコード・ソリューションは、開発者の注意を他のプロジェクトから引き離すことなく、ページ上のコンテンツやアセットの更新など、各部門の問題を解決するのに最適です。また、クッキーカッター的なアプローチでソリューションを拡張するのにも活用できます。

しかし、大規模なイノベーションを起こしたり、新しいプラットフォームを構築するという点では、ノーコード・ツールには限界がある。また、セットアップや使用は短時間で済むが、柔軟性が制限されることが多いです。

アプリケーション開発への共同アプローチ

さて、3つのアセンブリーモデルを把握したところで、ハイコード、ローコード、ノーコードのどれを標準化するか、どうやって決めればいいでしょうか？

どのように開発ニーズに応えるのがベストなのか、答えはひとつではありませんが、成功の鍵はひとつの組み立てモデルに固執しないことです。ウェブサイトを設計・構築する際に、現代の企業は画一的な考え方をすることはできません。開発者がサイロに閉じ込められ、コンテンツの組み立て、配信、最適化のあらゆる側面を担わされると、タイムラインは長くなり、技術的な才能が真のイノベーションに割く時間はほとんどなくなります。

その代わりに、真のハイブリッドCMSを選択し、さまざまなユーザーやユースケースをサポートできる柔軟性とコンポーザブル性を備えたプラットフォームを構築することで、最大の価値を達成することができます。開発者にコントロールを完全に放棄させるのではなく、ハイコード方式にローコードやノーコード機能を追加することで、他のチームからのサポートを追加し、完全なデジタル体験を設計・提供することが可能になります。

アプリケーションの開発とコンテンツのアセンブリーに対する完全な機能的でオープンなアプローチは、APIファーストの設計やベイクドインのセキュリティ機能などの機能を通じて、開発者をサポートします。一方、ローコード/ノーコードのアプリケーションは、マーケティング担当者がコンテンツの表示やレイアウトをコントロールできるようにするため、デジタル体験全体との結びつきが強まります。

すべての組み立てモードに対応するコンポーザブル・プラットフォームの構築

真にハイブリッドなCMSを選択することで、どのようなアセンブリーモードにも対応できるコンポーザブルなプラットフォームを構築することができます。実際、異なるアプリケーションに何度も再利用できる単一のコードベースを作成することもできます。まるで、CMSがアーキテクチャのマクロコンポーネントになるようなものです。

しかし、特定の用途にどのアセンブリーモデルを使うべきか、どうやって知ることができるのでしょうか？実はそれはとても簡単なことで、経験のアセンブリーを誰が所有しているかを決めるだけでいいのです。

• 開発者がアセンブリを所有するようなコード駆動型のアプリケーションであれば、ハイコードが必要
• マーケティング担当者がアセンブリを所有するコンテンツ主導のアプリケーションであれば、ローコードが必要
• もし標準化されたアプリケーションで、アセンブリの "クッキー・カッター "モデルに従うのであれば、ノーコードが必要
   

いずれにせよ、Acquia CMSは真にハイブリッドなCMSであり、組織全体で実にうまく機能します。組織全体に対応できる単一のCMSツールを標準化することで、チームが現在そして将来的に必要とするあらゆるものに柔軟に対応できる、コンポーザブルなプラットフォームを構築することができます。

ローコード時代の到来

ガートナーは2021年、ローコード開発ツールの世界市場が2020年より25％近く高い約140億ドルに達すると報告しています。IT部門以外の従業員の約40％がデータ・ソリューションを構築またはカスタマイズしており、2026年までには、ローコードの新規顧客の半数がIT部門以外のビジネス・バイヤーからもたらされることになります。

表面的には、これは開発者にとって脅威のように聞こえるかもしれないが、よく見るとそれは変わります。多くのローコード・プラットフォームは開発者向けであるか、そうでなければ効率的に動作させるために技術的な知識を必要とします。ローコードツールはプロジェクトを加速させるが、開発者によるガバナンスや指示がなければ、バグや技術的負債の発生も加速させます。

これらのツールを適切に評価し、使用し、今日のビジネスに必要な複雑化する技術スタックに統合する経験と深い技術的知識を持っているのは、システムアーキテクトと開発者だけです。

ローコードがデジタルトランスフォーメーションを民主化する

ホスティング、セキュリティ、サポートに関する特定のニーズを持つ大企業は、サイト構築プロセスを簡素化し、ビジネスのあらゆる側面でデジタル体験の創造をより身近なものにするために、オープンソース・コードとローコード・アプローチを採用する傾向が強まっています。

アジャイルなビジネスは、プロジェクトを迅速に進め、めまぐるしく変化する市場の需要によりよく適応するために、ローコードやノーコードのツールに依存するようになっています。ローコードによるサイト構築は、スコット・ブリンカーが「テクノロジーの民主化」と呼ぶムーブメントの一部です。これは、ウェブやアプリの開発プロジェクトが、もはや熟練した開発者や技術者だけの領域ではなく、マーケティング担当者、デザイナー、コンテンツ編集者など、より幅広い「市民開発者」のコミュニティに広がっていることを表しています。

複数のウェブサイトを管理し、毎日大量のコンテンツを作成するマーケティングチームにとって、ローコードによるサイト構築とコンテンツ管理ツールは、より高度な独立性と自律性を提供します。マーケティング担当者は、キューにITチケットを提出する代わりに、新しいランディングページやEメールシーケンスの作成を最初から最後まで推進することができます。

ローコードページビルダーは、依然としてある程度のコードベースのフレームワークを必要とします。しかし、それらが実行するコマンドやアクションはすべて、ビジュアルツール、ドラッグ＆ドロップ機能、セルフサービスワークフローといったものによって実現されます。大企業の場合、これらのローコード・デザイン・プラットフォームは一般的に、誰でもアクセスでき、何度でも再適用できるコンポーネントベースのテンプレートとコンテンツフォーマットのマスターライブラリを提供します。

カスタマイズ可能なデザイン要素を選択することで、エクスペリエンスやサイトコンポーネントの構築が容易になります。コンポーザブル・コンテンツとコンポーザブル・アプリケーションの柔軟性により、企業はデジタルトランスフォーメーションの実行を専門家や開発者チームに依存する必要がなくなります。代わりに、企業はこれらのチームがデジタルインフラ全体の管理に専念できるようになる。タイムラインが短縮され、予算が集約された新しい環境では、デジタル体験を成功させるために総力を挙げる必要がある。ローコード・ツールは、ボトルネックを減らしながら、創造と提供のアクティブなプロセスでより多くのチームを活用することを可能にします。

ローコードでビジュアルなツールのわかりやすいインターフェイスは、新しいソフトウェアの学習や新しいユーザーへのデモをより簡単にすることで、ビジネスにも利益をもたらします。これらのローコード・ウェブサイト・ツールにマーケティング担当者を参加させるために必要なシンプルさと最小限のトレーニングは、新しいコンテンツの市場投入までの時間を大幅に短縮し、同時に開発者とITチームを解放して、より大きなイノベーションを並行して推進することができます。

ローコードでマーケティング担当者はよりインパクトのある顧客体験を構築できる

その核心は、市民開発者の動きとローコード・ソリューションの人気の高まりは、マーケティングにおけるより高い効率性と敏捷性への欲求によって推進されています。ローコード・アプリケーションを構築するスピードは、ユーザーが最終製品をより自由に形成し、ビジネス・ニーズの変化に応じて最終結果を適応させることができることを意味します。

市場投入までの時間が短縮されることは、新しい体験に対する絶え間ない需要に応える上で価値があるだけでなく、マーケティング担当者が開発中のものの影響を即座に理解することも可能です。ユーザーが自身のワークフローをコントロールすることで、顧客のニーズが進化するにつれて、エクスペリエンスを反復し、調整できます。市民開発者は通常、ITスペシャリストよりも顧客エンゲージメントに直接関与しているため、顧客のペインポイントや彼らが必要とするソリューションをよりよく理解しています。

営業からカスタマーサクセス、コンテンツマーケティングまで、複数の部門にまたがる市民開発者に権限を与えることで、組織は開発者チームだけでは提供できない、より総合的なカスタマーエクスペリエンスの視点を得ることができます。顧客体験構築の実践的なプロセスにステークホルダーを参加させることで、チームは権限を与えられ、組織間の効率性と整合性を明らかにする形で関与し、最終的にはより良いカスタマー・エクスペリエンスを生み出すことができます。

市民開発者は、デジタル戦略を策定したりアプリケーションを設計したりする際に、必要とされる顧客視点を直接適用することができます。以前は、このようなレベルの顧客インサイトは、プロジェクト概要を通してIT部門や外部エージェンシーに伝えられると、途中で失われたり変更されたりすることがありました。ローコードツールを使えば、クリエイターと作者が一体となり、満足のいくコミュニケーションが保証されます。

WYSIWYG（What-you-see-is-what-you-get）インターフェースとドラッグ＆ドロップ機能により、マーケティング担当者は、視聴者が見るものを正確にプレビューすることもできます。ローコードの動きは、マーケティング担当者が顧客体験のあらゆるステップの形成に関与することで、組織がマーケティング担当者と顧客の間の摩擦を取り除くのに役立ちます。

ローコード・ムーブメントは、より多くのチームがセルフサービス・ツールを使って市民開発者になれることを意味し、ITリソースはこれまで以上に高度なプロジェクトに集中することができます。その結果、これまで以上に迅速かつ効率的にビジョンを実現する権限を与えられた最新のマーケティングチームによって、より優れたデジタル体験が生み出されるのです。

ローコードで開発者の価値を高める

ローコードブームは、開発者を必要とする技術的な難点をいくつか取り除いているが、だからといって開発者の真の価値に影響を与えるわけではありません。

テクノロジーは現代のあらゆるビジネスの基盤であり、その重要性は誰もが知っています。テクノロジーに関心を持つ人は増えているが、必ずしもその奥深さを理解しているわけではない。テクノロジーへのアクセスが増えれば増えるほど、開発者は専門家とみなされるようになります。ローコードブームは、人々に強力なツールを提供し、開発者がそれらのツールを導き、統合し、拡張し、強化する必要性を強めています。

開発者がローコードツールの恩恵を受けるのは、通常、価値の高い仕事の量が増えるからです。これは組織にとって良いだけでなく、開発者にとっても良いことです。ローコードツールは、開発者のスキルを向上させ、学ぶ機会を提供し、全体的な貢献度をより大きく示す場を創出します。

ローコード・ムーブメントによって、開発者は価値の低い仕事から解放され、よりインパクトのある、興味深い、価値の高いプロジェクトに取り組むことができるようになりました。人工知能（AI）とコンピューター・アルゴリズムの進歩が、マーケティング担当者が膨大な量の顧客データを理解するのに役立っているのと同じように、ローコード・ムーブメントは、退屈なITリクエストというゴミを削減し、開発者がより大きなタスクに集中できるようにします。ローコード・ツールは、サポートの負担を軽減し、ITがビジネス・ワークフローのボトルネックになっている（と思われている）ことを取り除くのに役立ちます。ローコードツールは、一般的な日常業務（コンテンツ作成など）を合理化し、開発者が真に輝くためのリソース（時間／資金）を提供します。

開発者は、技術スタック全体がコンポーザブルで、パフォーマンスが高く、セキュアであることを保証するために不可欠です。継続的インテグレーション/継続的デリバリー（CI/CD）、自動テスト、コード監査、パフォーマンステスト、セキュリティテストなど、誰もがやるべきとわかっていながら、投資する予算がないプロセスの改善は山ほどあります。

最も重要なのは、開発者が自由にイノベーションを起こせることです！これは開発者が従事できる最も価値の高い活動です。開発者は、機械学習、より優れた統合、ビッグデータ、リアルタイムのレスポンス、シームレスなユーザー統合、IoT、そしておそらくまだ誰も思いつかないようなさらに大きな進歩など、組織の他の部分が触れることのできない真の価値を生み出すことができます。

デジタル進歩の未来として破壊を受け入れる

ローコードツールはなくなりません。コンピューティングの歴史は、ギアやスイッチの交換から、パンチカード、アセンブリ言語、コンパイルコード、インタープリタ言語、そして現在のローコードツールへと着実に歩んできました。絶え間ない目標は、より速く、より簡単に、より安全に、より高度なソリューションを提供することです。

ローコードツールのブームが破壊的であることは否定できません。しかし、開発者は長い間、混乱に慣れてきた。彼らは間違いなく、混乱に対処するための最も快適で有利な立場にある人々です。開発者は、そのような変化がどのようなものかを理解し、ビジネスを将来に向けて最善のポジションに導く方法を理解する経験とビジョンを持っています。

結局のところ、ローコードツールはただのツールです。開発者は、クールなことをするために技術的なツールを学び、使うエキスパートです。恐怖心やプライドを無視し、好奇心、興奮、経験を受け入れるべきです。これこそが開発者の真の価値の源泉であり、最終的に彼らをかけがえのない存在にするものです。